成年人也会许愿,会期待有魔法,消解生活中的一切难题。其实我们需要的“超能力”不用太多,“心想事成”+“都听我的”,几乎就够用了。
在“实验室”中忙碌的福格教授,通过《福格行为模型》给出了一套公式,让我们的“心想事成”像自来水一样简单。
身为斯坦福大学行为设计实验室创始人,B.J.福格深入研究人类行为超过20年,并独创了“行为设计学”这一领域。“点赞”功能,就是源自于他的斯坦福课堂。
作为FBI专业培训的警员,他在18年中参与了无数的谈判行动,和难以计数的绑匪、歹徒展开语言上的交锋,甚至在一个贩毒集团中担任卧底长达六年。
无论你的现状和理性之间有多大的差距,这本书都能帮助你以一种轻松愉快的方式跨越这个差距。这意味着,你不会再有停滞不前的感觉,意味着你可以成为你想要成为的人。
他是行为设计学的鼻祖,作为斯坦福大学行为设计实验室创始人,其深入研究人类行为超过20年,提出了被世人奉为圭臬的[ 福格行为模型 ],解开了人类行为的重大谜题,堪称行为研究领域中的相对论。
如果搜索“福格行为模型”,会出现B=MAT和B=MAP,这就是你要读《福格行为模型》的重要原因。
从T(Trigger,触发),到P(Prompt,提示)。当其他模仿者还停留在初始概念B=MAT时,福格已经重新定义了福格行为模型:B=MAP。
动机是做出行为的,能力是去做某个行为的能力,而提示则是提醒你做出行为的信号——只要3要素齐备,你想要的行为就会发生。
《福格行为模型》一经上市,就征服了多国读者。盘踞《纽约时报》畅销书榜单三周之久,有人为它包下纽约巨幅广告屏,这本重磅好书还被评为亚马逊2020年最佳商业和领导力书籍。
他是“世界级大厂的高管发射器”,他的学生被谷歌、Uber、Facebook疯抢。Google首席设计伦理学家、Facebook核心数据科学团队成员、Twitter负责用户增长的副总裁……这些大厂高管中都有福格学生的身影。
如果搬出查理·芒格那句:掌握100种模型,就能解决人生80%的问题。那么就可以接着说:掌握福格行为模型,起码能解决你人生79%的问题。
福格自己也说:“长久以来,许多关于习惯的神话和谎言,以及一些关于如何养成习惯和如何改变生活的项目都在误导人们星空体育下载。所以,我决定用最直接、最实际的方式分享我的研究成果”。
作为人质劫持事件中的首席谈判代表,我学到第一个原则就是:在谈判中永远不要说“不”,因为“不”意味着你关上了达成协议的所有可能的大门。注意,同样重要的是,你也永远不要说“是”。
他曾是一名,同时也是一名缉毒人员,担任德国内政部培训机构的谈判技巧培训师。以往,他遇到的都是世界上最艰苦的谈判,绑匪、银行劫匪和毒贩是他谈判的常客。离开警界后,他创立了“施汉纳谈判学院”星空体育最新。
他曾为包括财富五百强公司、联合国官员在内的商界、政界人士提供谈判咨询,并亲临过多个跨国并购,外交交涉等高难度谈判现场。《麦肯锡季刊》曾这样评价:施汉纳所应用的专业知识、语言技巧,还有他残酷的冷静,能够说服所有人。
《绝地谈判》不仅仅是一本关于谈判的书,作者将几十年绝地谈判的经验,凝练成实践智慧,启发我们在面临困境之时如何破局而出。爱因斯坦曾说过,问题无法在同一维度得到解决时,必须上升一个维度。
这正是本书作者对待谈判的态度:我们的注意力应不仅集中于谈判的筹码,着力点也不在于讨价还价,而应该上升一个维度,通过知己知彼的洞察力,坚决而公平的行动,赢得人心,从而打破局面。
中欧商业评论(以下简称:CBR):你在中国出版的第一本书叫《绝地谈判》,“绝地”意味着你不知道该怎么办,感觉自己被完全困住了,你本人有过这样的时刻吗?
马蒂亚斯·施汉纳(以下简称:施汉纳):太多了。当你面前的劫匪用枪指着人质的脑袋,然后告诉你“要是不滚,我就开枪了”的时候,相信每个人的第一反应都是,好吧,你没得选。但作为一名专业人员,我会把所有对策在脑子飞速地过一遍,提出我方的条件,记住,最重要的是,你要开辟一片新的战场(create a new playground),只有这样才有可能在死局中发现出口。
施汉纳:第一步,放弃“我是对的,你是错的”。如果你纠结对错,就不可能达成共识。你开口不是为了证明自己是对的,而是为了同对方一起,找到真正的解决方案。不是要赢了对手,而是要赢得对手。
第二步,分析对方的动机。他的脑子里到底在想什么?为什么这件事他非做不可?这时我会选择倾听,认清藏在劫匪面具之下的人是怎样的,他在走出这一步之前经历过什么,这些都是我需要理解的。
第三步,提出新的条件。有没有可能,考虑一下其他的方案,把对方争取到一张新的谈判桌前,那里有我熟悉和掌握的套路。这个过程类似于,面前的房间有很多扇门,你一扇一扇去推,直到推开为止。
施汉纳:完全是一样的。我从来不会告诉任何一个者,是不对的。因为他们坚信自己才是对的。在商业谈判中,我从来不指望,更不会试图去说服对方,找到解决方案,这才是目的。
面对者,我会告诉他们,想想你的孩子,你离开家之前跟他们说的最后一句话是什么,如果你现在跳下去,他们会怎么想,会不会因此而感到内疚。这个时候其实你已经在转移话题了。人质谈判也是一样。我会说,你看看周围,那些狙击手、小分队,他们都反对你的立场。但我不一样,让我们来一起想办法。让对方觉得你站在他的身边,你们面对的是共同的敌人。
在本书中,你将看到“绝地谈判的七大原则”:1. 知彼;2. 明确策略,层层推进;3. 以理服人;4. 掌控谈判;5. ;6. 突破防线. 确保双方履行协议。
如果你和你的谈判伙伴正在进行建设性的合作,那么本书将是有用的指南。不仅如此,如果你的谈判伙伴毫不配合,并想不计一切地赢得单方面的胜利,你也能在本书中找到推进谈判进程的技巧。在本书的附录中有一个行动指南,它将指导你一步一步地完成谈判。